Wózek wniesiemy. Walizkę też. Spóźnimy się tylko jeśli ktoś potrzebuje minuty więcej.
Transport dla domów pomocy społecznej, fundacji i organizacji opiekuńczych. Kierowca przeszkolony, samochód dostosowany, faktura zgodna z subwencją.
Co dostajesz
Kierowca, który wie, jak wnieść wózek do auta i jak go zapiąć. Tempo dopasowane do pasażera — nikt nie pogania. Stała stawka na cały rok, z zapisem w umowie. Faktura zgodna z linią subwencyjną.
- Kierowca przeszkolony z obsługi pasażera na wózku.
- Bus dostosowany — szeroka burta, rampa lub winda w zależności od auta.
- Stała cena na 12 miesięcy, z umową ramową.
- Faktura VAT z opisem zgodnym z linią subwencyjną (poradnia, dzienne, transport sanitarny — jeśli dotyczy).
- Stały kierowca dla danej trasy — żeby pasażer znał osobę za kółkiem.
- Możliwe rozliczenie miesięczne, jedna zbiorcza faktura.
Czego pilnujemy w trasie
Cztery rzeczy, które robimy zawsze — bez pytania o dopłatę, bez tłumaczenia, że „to nie jest w cenniku".
-
Kierowca przeszkolony z PRM
Szkolenie z transferu pasażera, mocowania wózka i asysty przy wsiadaniu. Procedurę pokazujemy na spotkaniu w placówce.
-
Czas dopasowany do pasażera
Nikt nie pogania. Wsiadanie i wysiadanie w tempie pasażera — to standard, nie wyjątek.
-
Fotelik dla dziecka aktywny
Dla dzieci z niepełnosprawnościami fotelik aktywny lub stabilizujący — jeśli zgłosicie w briefie, mamy w pojeździe na trasie.
-
Bezpośredni kontakt z opiekunem
Kierowca ma numer do opiekuna/rodzica. SMS po wyjeździe, SMS przy dotarciu, telefon w razie zmiany sytuacji.
Pytania, które stawia każda placówka
Wiemy, że transport dla podopiecznych to nie jest kontrakt jak każdy inny. Dlatego mówimy wprost.
-
Czy wasz kierowca naprawdę wie, jak pomóc komuś na wózku, czy tylko mówicie że wie?
Wie. Szkolimy z transferu pasażera, mocowania wózka, asysty przy wsiadaniu. Konkretną procedurę pokażemy u was na spotkaniu, nie w PDF-ie.
-
Co jeśli nasz mieszkaniec potrzebuje pięciu minut więcej, żeby się przygotować?
Czekamy. Nasza obietnica „Zawsze na miejscu” oznacza: będziemy tam, dopóki on nie jest gotowy. Nie odjeżdżamy z zegarkiem w ręku.
-
Czy cena może być stabilna przez 12 miesięcy — bo my mamy budżet roczny zatwierdzony przez wójta?
Tak. W umowie ramowej blokujemy stawkę na rok. Indeksacja roczna ustalana na piśmie, najpóźniej w listopadzie na następny rok.
-
Faktura musi pasować do linii subwencyjnej, inaczej księgowość mi to oddaje.
Wystawiamy z opisem zgodnym z linią — transport sanitarny, transport socjalny, transport edukacyjny. Wzór konsultujemy z waszą księgową przed pierwszą fakturą.
-
Co z danymi naszych mieszkańców — RODO?
Dane pasażera (imię, adres, kontakt opiekuna) przetwarzamy tylko w celu wykonania kursu. Umowa powierzenia w pakiecie. Niczego nie wysyłamy poza UE.
-
Czy zawsze będzie ten sam kierowca, czy będzie się zmieniał?
Stały kierowca przypisany do trasy. Jeśli choruje — uprzedzamy 24 godziny wcześniej i wysyłamy zastępcę z briefem o pasażerze.
Procedura testowa — bez umowy, bez zobowiązań
Wiemy, że umowa 12-miesięczna z nowym przewoźnikiem to nie jest decyzja na lekko. Dlatego proponujemy 8 tygodni pracy testowej, na pojedynczych kursach, bez podpisywania umowy ramowej.
- Tydzień 1–4: robimy kursy „na życzenie" — Wy zgłaszacie potrzebę z 24-godzinnym wyprzedzeniem, my realizujemy, fakturujemy pojedynczo.
- Tydzień 5–8: robimy 1–2 kursy w stałym harmonogramie tygodniowym — sprawdzacie, jak wygląda powtarzalność.
- Tydzień 8: spotkanie podsumowujące. Jeśli pasuje — przechodzimy na umowę 12-miesięczną z lockowaną stawką. Jeśli nie — rozchodzimy się bez śladu w księgowości.
To są nasze warunki standardowe — niezależnie od wielkości placówki i liczby tras. Pierwsze spotkanie u Was, bez kosztu.
Pytania, które padają najczęściej
-
Czy macie auto z windą?
Auto z rampą — tak. Z windą hydrauliczną — w razie potrzeby podstawiamy partnerskie, z naszą obsługą.
-
Czy obsługujecie pojedyncze kursy, czy tylko stałą współpracę?
Obydwa. Ale stała współpraca jest tańsza per kurs i daje stabilność grafiku.
-
Czy kierowca może wejść po pasażera do mieszkania?
Tak, jeśli to ustalimy w briefie. Zwykle do drzwi mieszkania, dalej zgodnie z procedurą opiekuna.
-
Z jakim wyprzedzeniem mam zgłaszać zmiany?
24 godziny — bez dopłaty. Krócej — jeśli mamy dostępność, robimy, ale uprzedzamy uczciwie.
Umów rozmowę z koordynatorem
Transport dla domów pomocy społecznej, fundacji i organizacji opiekuńczych. Kierowca przeszkolony, samochód dostosowany, faktura zgodna z subwencją.