Informacje prawne
Polityka cookies Via Viator
Pełna lista plików cookies i podobnych technologii używanych na viaviator.pl. Co używamy domyślnie, na co potrzebujemy zgody, jak zarządzasz wyborem.
1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies (potocznie „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony WWW. Zawierają zwykle nazwę strony pochodzenia, unikalny identyfikator, czas przechowywania oraz wartość. Cookies pozwalają stronom „zapamiętywać” pewne informacje między wizytami (np. wybrany język) i są szeroko stosowane w internecie.
Obok cookies istnieją podobne technologie, w szczególności:
- localStorage i sessionStorage — magazyny danych w przeglądarce, podobne do cookies, ale nie wysyłane automatycznie do serwera przy każdym żądaniu. localStorage jest trwały (dopóki użytkownik lub strona go nie usunie), sessionStorage znika po zamknięciu karty.
- IndexedDB — baza danych w przeglądarce dla większych zestawów danych. Nie używamy.
- Web Beacons / piksele śledzące — drobne elementy (np. obrazek 1×1 px) wykorzystywane do śledzenia odsłon. Nie używamy.
Niniejsza Polityka cookies opisuje, jakie z tych technologii są wykorzystywane na stronie viaviator.pl (dalej: „Strona”) oraz w jaki sposób możesz nimi zarządzać.
Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki prywatności — pełen kontekst przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych i Twoich praw znajdziesz tam.
2. Kategorie technologii używanych na viaviator.pl
Na Stronie viaviator.pl wykorzystujemy wyłącznie niezbędne technologie do działania serwisu oraz — po Twojej wyraźnej zgodzie — narzędzie analityczne respektujące prywatność.
2.1. Niezbędne (zawsze aktywne — bez zgody)
Zapisywane automatycznie, ponieważ są wymagane do prawidłowego funkcjonowania Strony i realizacji usługi społeczeństwa informacyjnego, której wyraźnie zażądałeś (art. 173 ust. 3 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne; art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE — tzw. dyrektywa o e-prywatności).
| Nazwa | Dostawca | Technologia | Czas przechowywania | Cel |
|---|---|---|---|---|
vv:consent:v1 | Via Viator (pierwsza strona) | localStorage | 12 miesięcy lub do wyczyszczenia danych przeglądarki | Zapamiętanie Twoich wyborów w consent managerze (zgoda lub brak zgody na kategorie cookies). Bez tego pliku przy każdej wizycie ponownie zobaczyłbyś banner zgody. |
vv:locale | Via Viator (pierwsza strona) | localStorage | 12 miesięcy lub do wyczyszczenia danych przeglądarki | Zapamiętanie preferencji językowej (PL / EN), jeżeli korzystałeś z przełącznika języka. Pole opcjonalne — używamy tylko jeżeli przełączysz język ręcznie. |
Dlaczego nie pytamy o zgodę: zgodnie z art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego (implementacja art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE), zgoda nie jest wymagana dla cookies, które są niezbędne do transmisji lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika. Plik vv:consent:v1 jest niezbędny do realizacji żądania użytkownika dotyczącego zarządzania zgodami; vv:locale — do utrzymania wybranej preferencji językowej.
2.2. Analityczne (wyłącznie po zgodzie)
Po wyrażeniu zgody w bannerze cookies aktywujemy narzędzie analityczne Plausible Analytics. Plausible to świadomy projekt privacy-first — został stworzony jako alternatywa dla narzędzi takich jak Google Analytics, które są bardziej inwazyjne dla prywatności.
Charakterystyka Plausible Analytics na viaviator.pl:
- Nie używa plików cookies ani innych identyfikatorów trwałych po stronie urządzenia użytkownika.
- Nie zbiera adresów IP w postaci umożliwiającej identyfikację — adres IP jest natychmiast haszowany i odrzucany.
- Nie tworzy profili użytkowników — nie śledzi ścieżki pojedynczego użytkownika między sesjami.
- Nie udostępnia danych stronom trzecim w celach reklamowych.
- Cała infrastruktura znajduje się w Niemczech (Hetzner Online GmbH) — bez transferu poza EOG.
- Skrypt analityczny ładujemy z domeny
plausible.io— dostawca: Plausible Insights OÜ, Estonia.
Co Plausible zbiera: zagregowane, zanonimizowane dane — kraj wejścia, typ urządzenia (mobile/desktop), źródło ruchu (np. „bezpośredni”, „google.com”, „facebook.com”), liczba odwiedzin podstrony, czas spędzony na podstronie. Wszystko w postaci, która nie pozwala zidentyfikować konkretnej osoby.
| Nazwa | Dostawca | Technologia | Czas przechowywania | Cel |
|---|---|---|---|---|
| (brak — Plausible nie używa cookies) | Plausible Insights OÜ (Estonia / Niemcy) | Skrypt JavaScript ładowany z plausible.io po zgodzie | Dane agregowane do 24 miesięcy po stronie Plausible (bez identyfikacji osoby) | Statystyki ruchu na stronie — ile osób, skąd, co czyta. Bez profilowania. |
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda; art. 173 ust. 1 Prawa telekomunikacyjnego — zgoda na korzystanie z informacji zapisanych w urządzeniu końcowym (chociaż w przypadku Plausible nie zapisujemy informacji w urządzeniu — zgody pytamy z ostrożności i dla pełnej transparentności).
2.3. Marketingowe (brak)
Nie używamy domyślnie żadnych marketingowych plików cookies, pikseli śledzących, trackerów social media ani zewnętrznych skryptów reklamowych.
Konkretnie — na Stronie viaviator.pl nie ładujemy:
- Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (zarezerwowane na opcjonalne wdrożenie wyłącznie po zgodzie, obecnie nie aktywne).
- Facebook Pixel, Meta Pixel.
- LinkedIn Insight Tag.
- TikTok Pixel.
- Hotjar, Microsoft Clarity, FullStory ani innych narzędzi do nagrywania sesji.
- Skryptów reklamowych sieci affiliate.
W przyszłości, jeżeli Via Viator zdecyduje się rozszerzyć działania marketingowe (np. wdrożyć remarketing po zgodzie), zaktualizujemy niniejszą Politykę cookies i poprosimy Cię o nową zgodę — z opcją odmowy bez utraty funkcjonalności Strony.
3. Tabela zbiorcza
| Kategoria | Nazwa / dostawca | Typ technologii | Czas | Cel | Wymagana zgoda? |
|---|---|---|---|---|---|
| Niezbędne | vv:consent:v1 — Via Viator | localStorage | 12 miesięcy | Zapamiętanie wyboru w consent managerze | Nie (art. 173 ust. 3 Pt) |
| Niezbędne | vv:locale — Via Viator | localStorage | 12 miesięcy | Preferencja językowa PL/EN | Nie (art. 173 ust. 3 Pt) |
| Analityczne | Plausible Analytics | Skrypt JS (bez cookies) | n/d (brak cookies); dane agregowane do 24 miesięcy | Statystyki ruchu, bez profilowania | Tak (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Marketingowe | brak | — | — | — | n/d |
4. Jak zarządzasz zgodą
4.1. Banner cookies przy pierwszej wizycie
Przy pierwszej wizycie na viaviator.pl wyświetli Ci się banner cookies z trzema opcjami:
- „Akceptuję wszystkie” — wyrażasz zgodę na uruchomienie Plausible Analytics (oraz ewentualnych przyszłych kategorii, gdy się pojawią po aktualizacji Polityki).
- „Tylko niezbędne” — Plausible Analytics się nie uruchomi. Strona działa normalnie.
- „Ustawienia” — możesz wybrać kategorie indywidualnie. Obecnie do wyboru są wyłącznie kategorie „Niezbędne” (zawsze włączone, nie można odznaczyć) i „Analityka” (opcjonalna). Kategoria „Marketing” jest widoczna w UI dla pełnej transparentności, ale obecnie pusta — żaden skrypt nie zostanie załadowany niezależnie od Twojego wyboru w tej kategorii.
Twój wybór zapamiętujemy w pliku vv:consent:v1 (localStorage). Banner nie pojawi się ponownie, dopóki:
- nie wyczyścisz danych przeglądarki dla domeny viaviator.pl,
- nie ulegnie zmianie wersja consent managera (np. dodanie nowej kategorii — wtedy banner pojawi się ponownie z prośbą o nową decyzję),
- sam nie otworzysz „Ustawień cookies” przez link w stopce.
4.2. Zmiana wyboru w dowolnej chwili
W stopce Strony znajdziesz link „Zarządzaj zgodami” — kliknięcie go otwiera consent manager z aktualnymi ustawieniami. Możesz odznaczyć każdą wcześniej zaakceptowaną kategorię (z wyjątkiem niezbędnych). Po zapisaniu nowych ustawień:
- jeżeli cofniesz zgodę na analitykę — Plausible przestanie być ładowany przy kolejnych wizytach,
- jeżeli wcześniej go odrzuciłeś i właśnie wyraziłeś zgodę — Plausible zacznie być ładowany od następnego załadowania strony.
4.3. Reset z poziomu przeglądarki
Niezależnie od consent managera Via Viator, możesz zarządzać cookies i danymi przeglądarki na poziomie samej przeglądarki — w tym je usuwać, blokować dla konkretnych domen lub całkowicie wyłączyć. Instrukcje od producentów najpopularniejszych przeglądarek:
- Google Chrome: Zarządzanie cookies i danymi stron — Pomoc Chrome
- Mozilla Firefox: Cookies — informacje, które strony zapisują na komputerze
- Apple Safari (macOS / iOS): Zarządzanie plikami cookie i danymi stron internetowych w Safari
- Microsoft Edge: Usuwanie plików cookie w przeglądarce Microsoft Edge
- Opera: Czyszczenie pamięci podręcznej i danych przeglądania — Pomoc Opery
Pamiętaj, że całkowite zablokowanie cookies w przeglądarce może wpłynąć na funkcjonowanie wielu stron WWW — w przypadku viaviator.pl utrudni działanie consent managera (przy każdej wizycie banner pojawi się ponownie, ponieważ nie będziemy mogli zapamiętać Twojego wyboru).
4.4. Tryb prywatny przeglądarki
W trybie prywatnym (Incognito, Private Browsing) cookies i localStorage istnieją tylko przez czas trwania sesji — po zamknięciu okna są usuwane. To oznacza, że przy każdej nowej wizycie w trybie prywatnym banner cookies pojawi się ponownie.
5. Co się stanie, jeżeli nie zgodzisz się na analitykę
Strona działa identycznie niezależnie od Twojej decyzji w sprawie analityki. Brak zgody na Plausible:
- nie ogranicza dostępu do żadnej części Strony,
- nie wpływa na wygląd, funkcje, szybkość ładowania,
- nie wpływa na możliwość wysłania formularza kontaktowego, zamówienia usługi, zadania pytania.
Plausible służy nam wyłącznie do ogólnej oceny ruchu. Brak danych z Twojej wizyty nie powoduje żadnych konsekwencji dla Ciebie.
6. Cookies pochodzące z osadzonych treści zewnętrznych
Obecnie Strona viaviator.pl nie osadza zewnętrznych treści (filmy YouTube/Vimeo, mapy Google, widgety social media) w sposób, który ładowałby cookies firm trzecich.
Jeżeli w przyszłości zdecydujemy się dodać na przykład interaktywną mapę bazy operacyjnej (np. Google Maps lub OpenStreetMap), wówczas:
- jeżeli mapa wymaga zgody (Google Maps) — będzie ładowana wyłącznie po Twojej zgodzie, z dodatkową, jednorazową informacją w miejscu osadzenia,
- jeżeli mapa nie wymaga zgody (OpenStreetMap z self-hostowanymi kafelkami) — będzie ładowana bezpośrednio.
Aktualizacja niniejszej Polityki w razie takiej zmiany — patrz pkt 8.
7. Kontakt w sprawach cookies
Pytania dotyczące cookies, consent managera, technologii śledzących lub realizacji praw związanych z analityką prosimy kierować na:
- e-mail: kontakt@viaviator.pl
- telefon: +48 690 691 886
Odpowiadamy w godzinach pracy (pn-pt 7:00-20:00, sb 8:00-16:00).
W sprawach dotyczących RODO — patrz Polityka prywatności, pkt 8 (Twoje prawa) i pkt 15 (kontakt).
8. Wersjonowanie i zmiany
- Wersja: 1.0
- Data publikacji: 31 maja 2026 r.
- Data wejścia w życie: 31 maja 2026 r.
- Następna planowana rewizja: w razie zmiany dostawcy analityki, dodania nowej kategorii cookies, zmiany wymogów prawnych.
Każda istotna zmiana zakresu cookies (nowy dostawca, nowa kategoria, nowy cel przetwarzania) spowoduje reset wcześniej wyrażonej zgody — banner cookies pojawi się ponownie, abyś mógł wyrazić zgodę świadomie wobec zaktualizowanego zakresu.
Wykonawca strony: QA10 sp. z o.o. (qa10.io). Konsent management i obsługa cookies zostały zaprojektowane zgodnie ze standardem QA10 Quality Seal v1.0, wymiar „Prywatność” — żaden tracker nie ładuje się przed wyrażeniem zgody. Pełna specyfikacja standardu jakości dostępna na życzenie.